服務條款

最後更新日期：2025/08/13

概述

歡迎來到 lumi ease！「我們」、「我方」和「本公司」指的是 lumi ease。lumi ease 經營此商店和網站，包括所有相關信息、內容、功能、工具、產品和服務，以為您（客戶）提供精選購物體驗（「服務」）。lumi ease 由 Shopify 提供技術支持，使我們能夠為您提供服務。

以下條款和條件，連同本文引用的任何政策（這些「服務條款」或「條款」）描述了您在使用服務時的權利和責任。

請仔細閱讀這些服務條款，因為它們包含有關您法律權利的重要信息，涵蓋保固免責聲明和責任限制等領域。

透過訪問、互動或使用我們的服務，您同意受這些服務條款和我們的隱私政策約束。如果您不同意這些服務條款或隱私政策，您不應使用或存取我們的服務。

第1條 - 存取權限和帳戶

透過同意這些服務條款，您聲明您至少達到您所在州或省的法定年齡（通常為18歲），並且您已同意允許您的未成年受撫養人在您擁有、購買或管理的設備上使用服務。

年齡限制：您必須年滿13歲才能使用我們的服務。如果您未滿18歲，您需要父母或監護人的許可。

要使用服務，包括存取或瀏覽我們的線上商店或購買我們提供的任何產品或服務，您可能需要提供某些信息，例如您的電子郵件地址、帳單、付款和運送信息。您聲明並保證您在我們商店提供的所有信息都是正確、最新和完整的，並且您擁有提供此信息的所有必要權利。

您全權負責維護帳戶憑證的安全性以及您所有的帳戶活動。您不得向任何其他人轉讓、出售、轉讓或許可您的帳戶。

第2條 - 我們的產品

我們已盡一切努力在我們的線上商店中準確呈現我們的產品和服務。但是，請注意，由於您用於存取商店的設備類型以及您的設備設置和配置，顏色或產品外觀可能與它們在您螢幕上的顯示方式不同。

我們不保證您購買的任何產品或服務的外觀或品質將滿足您的期望或與我們線上商店中描繪或呈現的相同。

所有產品描述可能隨時更改，恕不另行通知，完全由我們自行決定。我們保留隨時停產任何產品的權利，並可能在個案基礎上限制我們向任何人、地理區域或司法管轄區提供的任何產品的數量。

第3條 - 訂單

當您下訂單時，您是在提出購買要約。lumi ease 保留自行決定接受或拒絕您訂單的權利。您的訂單在 lumi ease 確認接受之前不被接受。我們必須收到並處理您的付款後，您的訂單才會被接受。請在提交前仔細檢查您的訂單，因為 lumi ease 在訂單被接受後可能無法滿足取消請求。如果我們不接受、更改或取消訂單，我們將嘗試透過聯絡下訂單時提供的電子郵件、帳單地址和/或電話號碼通知您。

您的購買僅按照我們的退貨和退款政策進行退貨或換貨。

您聲明並保證您的購買是供您個人或家庭使用，而非用於商業轉售或出口。

第4條 - 價格和計費

價格、折扣和促銷活動可能隨時更改，恕不另行通知。產品或服務收取的價格將是下訂單時生效的價格，並將在您的訂單確認電子郵件中列出。除非另有明確說明，公佈的價格不包括稅費、運費、處理費、關稅或進口費。

我們線上商店公佈的價格可能與實體商店或第三方經營的線上或其他商店提供的價格不同。我們可能不時在服務上提供促銷活動，這可能影響定價，並受與這些條款分開的條款和條件管轄。如果促銷條款與這些條款之間存在衝突，促銷條款將適用。

您同意為在我們商店進行的所有購買提供最新、完整和準確的購買、付款和帳戶信息。您同意及時更新您的帳戶和其他信息，包括您的電子郵件地址、信用卡號碼和到期日，以便我們完成您的交易並根據需要聯絡您。

您聲明並保證：(i) 您提供的信用卡信息是真實、正確和完整的，(ii) 您已獲得正式授權使用此信用卡進行購買，(iii) 您產生的費用將被您的信用卡公司承認，以及 (iv) 您將按公佈價格支付您產生的費用，包括運費和處理費以及所有適用稅費（如有）。

第5條 - 運送和配送

我們對運送和配送延誤不承擔責任。所有配送時間僅為估計，不提供保證。我們不對運送承運商、海關處理或我們無法控制的事件造成的延誤負責。一旦我們將產品轉移給承運商，所有權和損失風險即轉移給您。

第6條 - 智慧財產權

我們的服務，包括但不限於所有商標、品牌、文字、顯示、圖像、圖形、產品評論、視頻和音頻，以及其設計、選擇和安排，均為 lumi ease、其關聯公司或許可人所有，並受美國和外國專利、版權及其他智慧財產權法律保護。

這些條款僅允許您將服務用於個人、非商業用途。未經我們事先書面同意，您不得複製、分發、修改、創建衍生作品、公開展示、公開表演、重新發佈、下載、存儲或傳輸服務上的任何材料。除本文明確規定外，這些條款中的任何內容都不授予或不應被解釋為授予您在 lumi ease、Shopify 或任何第三方的任何專利、商標、版權或其他智慧財產權下的許可或其他權利。未經授權使用服務可能違反聯邦和州智慧財產權法律。本文未明確授予的所有權利均由 lumi ease 保留。

lumi ease 的名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語是 lumi ease 或其關聯公司或許可人的商標。未經 lumi ease 事先書面許可，您不得使用此類商標。Shopify 的名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語是 Shopify 的商標。服務上的所有其他名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語是其各自所有者的商標。

第7條 - 可選工具

作為服務的一部分，您可能會獲得第三方提供的客戶工具的存取權限，我們既不監控也無法控制或輸入這些工具。

您確認並同意我們「按現狀」和「按可用性」提供此類工具的存取權限，不提供任何種類的保固、聲明或條件，且不予以任何背書。對於您使用可選第三方工具而產生的任何責任，我們概不負責。

您使用透過網站提供的可選工具完全由您自己承擔風險和判斷，您應確保您熟悉並同意相關第三方提供商提供工具的條款。

我們也可能在未來透過服務提供新功能（包括發佈新工具和資源）。此類新功能也應被視為服務的一部分，並受這些服務條款約束。

第8條 - 第三方連結

服務可能包含第三方提供或經營的網站的材料和超連結（包括任何嵌入的第三方功能）。我們不負責檢查或評估您選擇存取的任何第三方材料或網站的內容或準確性。如果您決定離開服務存取這些材料或第三方網站，您需自行承擔風險。

對於您存取任何第三方網站，或您購買或使用任何第三方網站上的產品、服務、資源或內容所造成的任何傷害或損害，我們概不負責。請仔細審查第三方的政策和做法，並確保您在進行任何交易之前了解它們。有關第三方產品和服務的投訴、索賠、疑慮或問題應直接向第三方提出。

第9條 - 與 SHOPIFY 的關係

lumi ease 由 Shopify 提供技術支持，使我們能夠為您提供服務。但是，您在我們商店進行的任何銷售和購買都是直接與 lumi ease 進行的。透過使用服務，您確認並同意 Shopify 不對您與 lumi ease 之間的任何銷售的任何方面負責，包括購買產品和服務所造成的任何傷害、損害或損失。您特此明確免除 Shopify 及其關聯公司因您與 lumi ease 的購買和交易而產生的或相關的所有索賠、損害和責任。

第10條 - 隱私政策

我們透過服務收集的所有個人信息均受我們的隱私政策約束，該政策可在我們的隱私政策中查看，某些個人信息可能受 Shopify 隱私政策約束，可在這裡查看。透過使用服務，您確認您已閱讀這些隱私政策。

由於服務由 Shopify 託管，Shopify 收集並處理有關您存取和使用服務的個人信息，以便為您提供和改進服務。您提交給服務的信息將被傳輸到 Shopify 以及可能位於與您居住地不同國家的第三方，以便為您提供服務。請查看我們的隱私政策，了解我們、Shopify 和我們的合作夥伴如何使用您個人信息的更多詳細信息。

第11條 - 反饋

如果您提交、上傳、發佈、發送電子郵件或以其他方式傳輸任何想法、建議、反饋、評論、提案、計劃或其他內容（統稱「反饋」），您授予我們永久的、全球的、可再授權的、免版稅的許可，以任何媒體為任何目的（包括商業用途）使用、複製、修改、發佈、分發和顯示此類反饋。例如，我們可能使用此許可下的權利來運營、提供、評估、增強、改進和推廣服務，並履行我們在服務條款下的義務和行使我們的權利。

您還聲明並保證：(i) 您擁有或對所有反饋擁有所有必要權利；(ii) 您已披露與您提交反饋相關的任何補償或激勵；以及 (iii) 您的反饋將遵守這些條款。我們沒有義務且不應：(1) 對您的反饋保密；(2) 為您的反饋支付補償；或 (3) 回應您的反饋。

我們可能會（但沒有義務）監控、編輯或刪除我們完全自行決定認為是非法的、攻擊性的、威脅性的、誹謗的、中傷的、色情的、淫穢的或以其他方式令人反感的或違反任何一方智慧財產權或這些服務條款的反饋。

您同意您的反饋不會違反任何第三方的權利，包括版權、商標、隱私、人格或其他個人或專有權利。您進一步同意您的反饋不會包含誹謗或其他非法、辱罵或淫穢的反饋，或包含任何可能以任何方式影響服務或任何相關網站操作的電腦病毒或其他惡意軟體。您不得使用虛假的電子郵件地址，假裝是他人，或以其他方式誤導我們或第三方關於任何反饋的來源。您全權負責您所做的任何反饋及其準確性。我們對您或任何第三方發佈的任何反饋不承擔責任且不承擔責任。

第12條 - 錯誤、不準確和遺漏

服務上或服務中的信息偶爾可能包含與產品描述、定價、促銷、優惠、產品運費、運輸時間和可用性相關的拼字錯誤、不準確或遺漏。我們保留糾正任何錯誤、不準確或遺漏的權利，並在任何時候更改或更新信息或取消訂單，如果任何信息在任何時候不準確（包括在您提交訂單後），恕不另行通知。

第13條 - 禁止使用

您只能出於合法目的存取和使用服務。您不得直接或間接存取或使用服務：(a) 用於任何非法或惡意目的；(b) 違反任何國際、聯邦、省或州法規、規則、法律或地方法令；(c) 侵犯或違反我們的智慧財產權或他人的智慧財產權；(d) 騷擾、辱罵、侮辱、傷害、誹謗、中傷、貶損、恐嚇或傷害我們的任何員工或任何其他人；(e) 傳輸虛假或誤導性信息；(f) 發送、故意接收、上傳、下載、使用或重新使用任何不符合這些條款的材料；(g) 傳輸或促使發送任何廣告或促銷材料，包括任何「垃圾郵件」、「連鎖信」、「垃圾信息」或任何其他類似的招攬；(h) 冒充或試圖冒充任何其他人或實體；或 (i) 從事任何其他限制或抑制任何人使用或享受服務的行為，或者由我們確定可能對 lumi ease、Shopify 或服務用戶造成傷害或使其承擔責任的行為。

此外，您同意不：(a) 上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意代碼，這些代碼將或可能以任何方式影響服務的功能或操作；(b) 複製、複製、拷貝、銷售、轉售或利用服務的任何部分；(c) 收集或追蹤他人的個人信息；(d) 發送垃圾郵件、網路釣魚、網路詐騙、藉口、蜘蛛爬蟲、爬取或刮取；或 (e) 干擾或規避服務或任何相關網站、其他網站或網際網路的安全功能。如果我們確定您違反了這些條款的任何部分，我們保留隨時暫停、禁用或終止您帳戶的權利，恕不另行通知。

第14條 - 終止

我們可能隨時完全自行決定終止本協議或您對服務（或其任何部分）的存取權限，恕不另行通知，您將繼續對截至並包括終止日期的所有到期金額承擔責任。

以下條款將在任何終止後繼續適用：智慧財產權、反饋、終止、保固免責聲明、責任限制、賠償、可分割性、棄權；完整協議、轉讓、管轄法律、隱私政策，以及任何其他因其性質應在終止後繼續有效的條款。

第15條 - 保固免責聲明

透過服務呈現的信息僅供一般信息目的提供。我們不保證此信息的準確性、完整性或有用性。您對此類信息的任何依賴完全由您自己承擔風險。我們不承擔因您或服務的任何其他訪客或任何可能被告知其任何內容的人對此類材料的任何依賴而產生的所有責任。

服務提供條件：除 lumi ease 明確聲明外，服務和透過服務提供的所有產品均「按現狀」和「按可用性」為您的使用而提供，沒有任何種類的聲明、保固或條件，無論是明示或暗示的。

保固免責範圍：在法律允許的範圍內，我們明確免除所有保固，包括但不限於：

適銷性的暗示保固
特定目的適用性的暗示保固
未侵權的暗示保固
產品耐用性保固
所有權保固

服務可用性：我們不保證、聲明或保固您對服務的使用將是不間斷的、及時的、安全的或無錯誤的。

消費者權益保護：本免責聲明不影響台灣消費者保護法或其他適用法律賋予消費者的法定權利。某些司法管轄區限制或不允許免除暗示或其他保固，因此上述免責聲明可能不完全適用於您。

第16條 - 責任限制

在法律允許的最大範圍內，lumi ease、我們的合作夥伴、董事、高級職員、員工、關聯公司、代理人、承包商、服務提供商或許可人，或 SHOPIFY 及其關聯公司對於因您使用服務或任何產品而產生的損害賠償責任應受到以下限制：

責任範圍限制：我們的總責任金額不得超過您在引起索賠的事件發生前十二(12)個月內向我們支付的金額。

不承擔責任的損害類型：在法律允許的範圍內，我們不對以下損害承擔責任：

間接、附帶、特殊或後果性損害
利潤損失、收入損失、節省損失
數據丟失或業務中斷
商譽損失或機會損失

重要例外條款：本責任限制條款不適用於以下情況：

故意不當行為或重大過失
人身傷害或死亡
欺詐、詐欺或虛假陳述
違反保密義務
知識產權侵權
法律明確禁止限制責任的其他情況

消費者權益保護：根據台灣消費者保護法，消費者的法定權利不因本條款而受到影響。在適用的消費者保護法律與本條款衝突時，以保護消費者權益的法律規定為準。

第17條 - 賠償

您同意賠償、為 lumi ease、Shopify 以及我們的關聯公司、合作夥伴、高級職員、董事、員工、代理人、承包商、許可人和服務提供商辯護並使其免受因以下原因而向任何第三方支付的任何損失、損害、責任或索賠（包括合理的律師費）的損害：(1) 您違反這些服務條款或它們通過引用納入的文件，(2) 您違反任何法律或第三方權利，或 (3) 您對服務的存取和使用。

我們將通知您任何可賠償的索賠，但未能及時通知不會免除您的義務，除非您受到實質性損害。我們可能控制此類索賠的辯護和和解，由您承擔費用，包括選擇律師，但不會在未經您同意的情況下和解任何需要您承擔非金錢義務的索賠（不得無理拒絕）。您將配合賠償索賠的辯護，包括提供相關文件。

第18條 - 可分割性

如果這些服務條款的任何條款被確定為非法、無效或不可執行，此類條款仍應在適用法律允許的最大範圍內執行，不可執行的部分應被視為從這些服務條款中分割，此類確定不應影響任何其他剩餘條款的有效性和可執行性。

第19條 - 棄權；完整協議

我們未能行使或執行這些服務條款的任何權利或條款不構成對此類權利或條款的棄權。

這些服務條款以及我們在此網站上或關於服務發佈的任何政策或操作規則構成您與我們之間的完整協議和理解，並管轄您對服務的使用，取代您與我們之間任何先前或同時的協議、通信和提案，無論是口頭還是書面的（包括但不限於任何先前版本的服務條款）。

這些服務條款解釋中的任何歧義不應被解釋為對起草方不利。

第20條 - 轉讓

未經我們事先書面同意，您不得委託、轉移或轉讓本協議或您在這些條款下的任何權利或義務，任何此類嘗試都將無效。我們可以轉移、轉讓或委託這些條款以及我們的權利和義務，無需您的同意或通知。

第21條 - 管轄法律和爭議解決

這些服務條款以及我們向您提供服務的任何單獨協議應受中華民國（台灣）法律管轄並據此解釋，不考慮其法律衝突原則。

管轄權：因這些服務條款或服務而產生的或與之相關的任何法律訴訟、行動或程序應專門在台灣的法院提起，雙方不可撤回地服從此類法院在任何此類訴訟、行動或程序中的專屬管轄權。

爭議解決程序：在提起任何訴訟之前，您同意首先聯絡我們 shop@lumi-ease.com，嘗試非正式解決與這些條款相關的任何爭議、索賠或爭議。如果我們無法在30天內解決爭議，任何一方都可以尋求正式的法律行動。

消費者爭議處理：根據台灣消費者保護法，消費者可以向消費者保護委員會申請調解或向消費爭議調解委員會申請調解。消費者也可以依法向法院提起訴訟。

第22條 - 標題

本協議中使用的標題僅為方便起見，不會限制或以其他方式影響這些條款。

第23條 - 服務條款變更

您可以隨時在此頁面查看服務條款的最新版本。

我們保留完全自行決定透過在我們的網站上發佈更新和變更來更新、變更或替換這些服務條款任何部分的權利。您有責任定期查看我們的網站以了解變更。我們將根據適用法律通知您這些條款的任何重大變更，此類變更將在通知中指定的日期生效。您在這些服務條款的任何變更發佈後繼續使用或存取服務構成接受這些變更。

第24條 - 退貨和退款政策

退貨和退款政策請由這邊查看更多細節。

第25條 - 聯絡信息

lumi ease
電子郵件：shop@lumi-ease.com
營業時間：9:00 - 18:00 (gmt+8)

關於服務條款的問題應發送至：shop@lumi-ease.com

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